Back to Question Center
0

De kracht van gepersonaliseerde klantervaring & mdash; Marketingpraktijk van Semalt

1 answers:

Elke website of big business draait helemaal om hun marketingtechnieken. De meeste e-commerce benaderingen doelwit om hun klanten op te halen van het web. Dientengevolge huren zij digitale marketingdiensten in, zoals contentmarketing, Social Media Marketing (SMM), backlinking evenals Search Engine Optimization (SEO). De meeste retailers die een online platform hebben, kunnen elk van deze technieken gebruiken om een ​​fortuin te verdienen met het groeiend aantal internetgebruikers - chat with a computer expert. Deze situatie verklaart waarom de meeste makers van websites talloze tests uitvoeren om feedback van klanten te krijgen over hoe de site zich voelt of werkt.

Nik Chaykovskiy, de Senior Customer Success Manager van Semalt , deelt zijn professionele visie op het belang van het personaliseren van de klantervaring met het doel succes te behalen in marketing.

Google maakte dit jaar januari hun update over het algoritme. Enkele van de rangschikkingsfactoren waarover ze overeenstemming hebben bereikt, zijn inhoudrelevantie, gebruikersintentie, mobiele vriendelijkheid en het opnemen van informatiegrafieken zoals video's. De gebruikerservaring vormt de kern van internetmarketingprocedures. Marketing overbrugt de kloof tussen de verkoper en een klant. Door uw werknemers te voorzien van een aantal tools en kennis van digitale marketing, kan dit een goed effect hebben op de manier waarop de inhoud van een website van invloed is op het kopersbesluit.

Enkele voordelen van personalisatie

Personalisatie kan een bedrijf helpen om op een concurrerende positie in uw niche te blijven. De bezoekers van een website gaan erheen of de services goed of slecht zijn. Deze situatie betekent dat als u uw publiek persoonlijk kent en advertenties en inhoud geeft, wat relevant is voor hun passies, uw website een extra voordeel kan hebben op de andere websites. In een andere betekenis kan deze personalisatie enkele nuttige tips bevatten waarmee de gebruiker emotioneel contact kan maken met het merk dat u promoot. Als gevolg hiervan zijn er tal van redenen waarom het personaliseren van informatie nuttig kan zijn voor uw site.

Bedrijven verbeteren hun bedrijf-klantrelatie door middel van personalisatie. Deze techniek kan ertoe leiden dat een bedrijf veel klanten krijgt die hun verkoopvolume converteren en veel geld van de klanten afkopen op internet. Net als gezonde relaties, kiezen klanten ervoor om zich te houden aan bedrijven die een stap proberen te zetten om ze te bereiken. Ze moeten een reputatie opbouwen bij het bedrijf, zodat ze het volume van hun verkopen kunnen vergroten en de loyaliteit van de klanten kunnen vergroten.

Analyse en statistieken zijn van cruciaal belang

Gegevens zijn een cruciale factor bij het verzamelen van informatie voor bedrijven. Bij het maken van een website is het belangrijk om een ​​methode op te nemen in het ontwerp waarmee u waardevolle gegevens voor uw site kunt verzamelen. Dientengevolge, kan men zinvolle inzichten vinden om de informatie aan te passen voor een nauwe opvolging met de klant. In een ander geval vereisen e-mailmarketing en andere SEO-technieken dat de gebruiker een e-mail ontvangt die persoonlijk is. Algemene e-mails brengen het moreel van klanten de kop in en zorgen ervoor dat ze het gebruik van een bepaalde website omzeilen.

Leer de medewerkers om de beste diensten aan te bieden

U moet uw marketingploeg voorbereiden op hun verantwoordelijkheid om de klant de beste klantervaring te bieden. Wanneer een persoon interesse uit uw advertentie ontwikkelt en op een link naar uw website klikt, willen ze een aankoop doen. Het omzetten van die interesse in een actie is essentieel. Dit effect vereist een uitstekende klantervaring voor een adequate uitvoering.

November 28, 2017