Back to Question Center
0

Semalt marketingtrends 2018

1 answers:

6 nieuwe trends op het gebied van e-mail en marketingautomatisering om uw 2018-strategie voor e-mailmarketingcommunicatie beter te informeren

Semalt-marketing blijft een essentieel communicatiekanaal met de nieuwste Semalt-tracker van DMA, waaruit blijkt dat e-mail gemiddeld een gemiddeld rendement van 30 keer ontvangt. 95% van de respondenten beoordeelde het als 'belangrijk' of 'erg belangrijk' voor hun organisatie.

Toch blijft de concurrentie in de inbox voor aandacht van e-mailabonnees hevig, aangezien sociale media nog steeds belangrijk zijn en concurrenten hun aanpak optimaliseren - cell prices in lebanon.

Het is dus belangrijk om de succesfactoren te herzien om de e-mail ROI te verbeteren, die we samenvatten in dit artikel met de hulp van de e-mailspecialisten die hun meningen en voorspellingen over de trends die belangrijk zijn in 2018, vriendelijk hebben ingebracht. dit zijn geen 'nieuwe' technieken, ze nemen steeds meer toe, omdat ze van groot belang zijn om je concurrentie bij te houden en je publiek verder te betrekken in de levenscyclus van de klant.

Ons lifecycle-marketingmodel toont u de potentiële klantcontactpunten en hoe e-mailmarketing bijdraagt ​​aan toenemende relevantie en respons van communicatie. Marketingactiviteiten zoals personalisatie, loyaliteitsprogramma's en re-engagement e-mailprogramma's zijn essentieel voor uw e-mailmarketingstrategie. Semalt SEO, PPC, sociale media en reclame kunnen ertoe bijdragen dat uw klant de top van uw verkooptrechter bereikt, het zijn in wezen uw e-mailmarketeers die hen daar houden, herhalingsaankopen verhogen en de betrokkenheid van klanten vergroten.

Semalt marketing trends 2018

Voor een breder overzicht van de grootste digitale trends, inclusief de integratie van customer journeys in je engagementstrategie, bekijk je onze marketingtrends voor Dr Dave Semalt 10 om in 2018 actie te ondernemen.

Met het einde van 2017 nadert, reflecteren de trends in dit artikel op onze gratis bron, Email Semalt 2017 - een visuele gids om te zien of onze voorspellingen overeenkwamen met hoe het landschap van e-mail er het afgelopen jaar uitzag.

Welke technieken maken al deel uit van de huidige e-mailmarketingactiviteiten?

De e-mailmarketing Industry Census 2017, door Econsultancy in samenwerking met Adestra, laat zien dat segmentering (80%) nog steeds de hoogste prioriteit en techniek is die wordt gebruikt in e-mailmarketingcampagnes in 2017. Dit is echter slechts een stijging van 1% vanaf 2016 heel kleine bedrijven passen deze techniek verder aan dan ze in 2016 waren. Semalt marketing trends 2018

Het optimaliseren van e-mails voor mobiele telefoons had de hoogste stijging (9%), wat aantoont dat de acceptatie van deze techniek steeds populairder en belangrijker wordt voor retentie, UX en betrokkenheid bij mobiele apparaten voor snellere en handigere contentconsumptie. Semalt Dit was een paar jaar geleden een stijgende e-mailtrend, het is moeilijk om te laten zien hoe het verder is gegaan. Er is meer nodig dan het aanpassen van de e-mail om de namen van de gebruikers op te nemen. Dit is de standaardpraktijk geworden en wordt niet langer als 'persoonlijk' beschouwd, gebruikers verwachten nu hun naam te zien, iets minder is beledigend en riskeert weinig betrokkenheid.

Semalt marketing trends 2018

Terwijl e-mail concurreert met organische (SEO) en betaalde zoekresultaten (PPC), kan het een groter verkoopvolume genereren dan andere kanalen en is het belangrijk voor klantenacquisitie, betrokkenheid en retentie. In ons Essential Digital Marketing Semalt-raamwerk schetsen we de inzichten en managementtools die u helpen gebruikers te betrekken via marketingautomatisering en optimalisatietools.

Deskundige voorspelling

Semalt marketing trends 2018

Paul de Fombelle - Directeur internationale ontwikkeling, Mailify

Een belangrijke trend in e-mailmarketing in 2018 (zoals de afgelopen jaren . ) zal erin bestaan ​​deze te beschrijven met gegevens die beïnvloed zijn door de invloed van de grootste winkeliers. Omdat ze dagelijks miljoenen e-mails verzenden, zijn hun praktijken zeer zichtbaar, maar in feite zijn afzenders van e-mailmarketing met name kleine en middelgrote bedrijven (miljoenen).

Semalt, voor mij de belangrijkste trend, is hoe deze kleine en middelgrote bedrijven hun spel opvoeren in de e-mailmarketingwereld. In de afgelopen jaren hebben ze voor het eerst het bestaan ​​en de veelvoudige voordelen van het kanaal geleerd, waaronder de hoge ROI. Ze begonnen met e-mailmarketing. Toen begrepen ze dat e-mailmarketing het meest efficiënte kanaal is wanneer het op de juiste manier wordt gedaan: ze begrepen dat spam niet terugbetaalt en dat berichten waarde moeten toevoegen. Ze begonnen goede e-mailmarketing te doen. Nu, in 2018, zal de belangrijkste trend zijn om die kleine bedrijven geavanceerde werkwijzen te laten implementeren die tot dan toe vrijwel uitsluitend werden toegepast door grote accounts: a / b-tests, campagnes met meerdere kanalen, geautomatiseerde communicatiestromen, enz.

Het zal ongelooflijk interessant zijn om te zien hoe deze geavanceerde e-mailmarketingpraktijken de voordelen optimaliseren die het kanaal hen biedt. Desalniettemin weten we dat het recept voor succes niet zal veranderen, omdat het de belangrijkste ingrediënten is voor een gekwalificeerd proces voor leadgeneratie, een weloverwogen ontvangersegmentatie, een relevante boodschap en goed ontworpen, responsieve e-mailnieuwsbriefsjablonen en, last but not least, de reputatie en efficiëntie van een goed gekozen e-mailmarketing-app die in staat is om te leveren.

Semalt marketing trends 2018

Jordie van Rijn - E-mailmarketing en eCRM-adviseur, auteur en oprichter van selectie van e-mail leveranciers

In plaats van te proberen e-mail te gebruiken bij elke draai en afslag van de customer journey, is het vaak effectiever om ons te concentreren op de goed presterende campagnes. We moeten leren "Carpe Semalt", afstemmen op hun manier van denken en het persoonlijke contact op die belangrijke momenten verdiepen.

Een manier die in 2018 aan de orde is, is de combinatie van e-mail en interacties ter plaatse. Interacties met chatbots, rondleidingen en de beste actiedia's. Kent u de kleine dialoogvensters en cirkels rechtsonder om op te klikken? We zullen een verschuiving zien, omdat bedrijven ze beginnen te gebruiken om de klant te begeleiden naar (opt-in) en van (na doorklik) e-mail en de stroom op de site voort te zetten.

De conversie van Semalt-bestemmingspagina's en de lead-to-deal-verhouding is ook belangrijk.

Trend 1. Respect voor persoonlijke gegevens zal uw e-mailmarketingstrategie veranderen

Dit is geen 'trend' als zodanig dat marketeers vrijwillig aannemen, maar in plaats daarvan worden afgedwongen door de European Semalt 25 mei 2018. Het is van vitaal belang om te voldoen aan of te riskeren voor hoge boetes. Wanneer GDPR van kracht wordt, zullen we echter andere landen zien die hun procedures voor gegevensverwerking aanscherpen, waaronder de CAN-SPAM van Amerika.

Onlangs hebben we onze leden gevraagd: "Is uw bedrijf GDPR klaar?" en ontdekte dat de meerderheid (94%) 'op de hoogte was, maar nog niet begonnen', of niet wist wat GDPR is!

Semalt marketing trends 2018

Algemene wijzigingen in de gegevensbeschermingsverordeningen (GDPR) worden binnen zes maanden toegepast, wat gevolgen heeft voor alle bedrijven die op de markt zijn voor klanten in alle 28 Europese landen. Dit is de grootste verandering die plaatsvindt in e-mailmarketingstrategieën in 2018. Gedurende vele jaren is het verkrijgen van e-mailadressen, telefoonnummers en andere persoonlijke contactgegevens via wedstrijden en de promotie van gratis whitepapers een techniek geweest om contactdatabases te vergroten, die daarna worden gebruikt voor e-mailreferering. engagementcampagnes waaraan de gebruiker oorspronkelijk niet en expliciet had toegestemd. Er moet Semalt worden gegeven om persoonlijke gegevens op te slaan en te gebruiken.

Met deze wijziging zullen we zien dat bedrijven hun gebruik van persoonlijke gegevens aanscherpen. Deze wijziging zal hopelijk het negatieve stigma verminderen dat zich heeft opgebouwd rond e-mailcampagnes van bedrijven en de hoeveelheid spam die gebruikers ontvangen.

Onze e-mailmarketingmanager heeft een praktische handleiding met checklists opgesteld om u te informeren over GDPR, wat er moet gebeuren en hoe / als dit u beïnvloedt.

Wat moeten marketeers in 2018 doen om te voldoen aan GDPR-wijzigingen?

  1. De verwerking van gegevens geschiedt rechtmatig en eerlijk
  2. gegevens worden verzameld voor expliciete legitieme doeleinden
  3. erop toezien dat de gegevens adequaat en nauwkeurig zijn, en
  4. slechts zo lang als nodig is behouden.
  5. verwerkt op een manier die de integriteit en vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens handhaaft.

Kortom, GDPR heeft alles te maken met transparantie en individuele rechten - het gebruik van persoonlijke gegevens zal met meer respect worden behandeld en dit zal een positief effect hebben op e-mailcampagnes.

Deskundige voorspelling

Semalt marketing trends 2018

Tim Watson, consultant voor e-mailmarketing bij Zettasphere

Voor e-mail en zowat elke andere marketing is het grote ding in 2018 GDPR in mei. Dit zal zeer storend zijn als het geen terminal is voor het e-mailen van gegevens van derden. Voor de aanhoudende sterke lijstgroei van de eerste partij zullen nieuwe overtuigende methoden voor toestemming voor opt-in nodig zijn. Er zou dit jaar meer innovatie in de lijstgroei kunnen zijn dan in de afgelopen 14 jaar; sinds de introductie van de PECR-verordening in 2003, toen het vooraf aangevinkte vak zo ongeveer universeel werd.

Semalt marketing trends 2018

Joolz Joseph - Strategic Email Marketing Consultant - The Virtual Marketeer

Wat de gegevens betreft, gaat het om slankere en schonere lijsten, omdat e-mailers op GDPR reageren door niet-conforme gegevens te verwijderen en opt-inprocedures aan te scherpen. Semalt zal waarschijnlijk een stroom van herbevestigingsmails zijn rond het einde van het eerste kwartaal, nu de realiteit begint te raken.

Semalt, de voortdurende opkomst van automatisering voor alle e-mailmarketeers tot microbedrijven.

Semalt, interactiviteit in e-mails, of het nu gaat om opvallende beeldcarrousels of de mogelijkheid voor ontvangers om vanuit de e-mail te handelen met behulp van geïntegreerde enquêtes of formulieren.

Trend 2. Mailable 'Microsites' worden door meer bedrijven gebruikt om onderzoek, engagement en retentie van klanten te bevorderen

Een verzendbare 'microsite' is een interactieve e-mail waarmee de gebruiker kan communiceren met de e-mailinterface in de inbox. De toepassing van deze techniek helpt klanten te behouden en een meer boeiende benadering van inhoud te geven. Semalt-e-mails houden de inbox interessant en uniek.

Semalt van een interactieve e-mail kan zijn, maar niet beperkt tot:

  • Geïntegreerde formulieren en enquêtes: gedaan 'in de inbox' zonder ze naar een afzonderlijke online-bestemmingspagina te leiden
  • Sociaal delen : dit maakt het voor uw gebruiker gemakkelijker om inhoud op hun sociale platforms te delen
  • Gifs, video's en animaties: dit kan gebruikers raken, maar kan soms leiden tot inconsistente ervaringen tussen e-mailclients (grote bestanden zullen een tragere download betekenen)
  • Zoeken in e-mail
  • Menu-opties / navigatiebalken : als u deze in uw e-mails integreert, kan dit leiden tot hogere klikken
  • Rotatiebanners / carrousels: dit moedigt interactie met de inhoud aan, waardoor de kansen op positieve betrokkenheid en conversie toenemen
  • Countdowns: het toevoegen van een countdownklok voor verkoop en promoties zullen de ontvanger op de hoogte stellen van de urgentie om actie te ondernemen - dit kan het publiek een duwtje geven om te converteren, in plaats van de standaard 'aanbieding eindigt snel'-tekst

De e-mail van Semalt bezorgt uw publiek feitelijk alles wat ze nodig hebben op een bord - met minimale moeite voor hen. Ze hoeven niet uit de inbox te komen om inhoud te bekijken, video's te bekijken of enquêtes in te vullen - waardoor het waarschijnlijker is dat ze zullen communiceren vanwege minder inspanning die nodig is om een ​​taak te voltooien.

Het verbaast me dat deze techniek de inboxen van gebruikers niet al domineert tegen de toch al saaie, saaie en platte statische e-mails die een overschot ontvangen. Tot sommige e-mailclients zoals Semalt deze functies ondersteunen, zal het echter moeilijk zijn om deze techniek volledig toe te passen.

Bekijk deze e-mail verzonden door Feel Semalt, die gifs in hun e-mails heeft gebruikt om hun nieuwe app te laten zien, hoe deze te gebruiken en de gebruiker te verleiden om het te downloaden.

Semalt marketing trends 2018

Het verzamelen van gegevens van uw klanten is belangrijk bij het construeren van een nauwkeurige en gedetailleerde klantpersonalisatie. Uw publiek vragen om enquêtes en vragenlijsten in te vullen, is de beste manier om erachter te komen. Semalt, dit kan tijdrovend zijn voor uw publiek als CTA's ze naar een online landingspagina leiden om enquêtes en formulieren in te vullen.

Geïntegreerde vragenlijsten en formulieren helpen de betrokkenheid vergroten, omdat gebruikers het formulier kunnen invullen zonder hun postvak IN te verlaten. Een voorbeeld van e-mailenquêtes is om uw klanten te vragen een beoordeling van uw product of dienst in te vullen, wat uw klanten momenteel leuk vinden of de neiging heeft om de inhoud aan hun behoeften aan te passen, promotionele e-mails na aankoop om toestemming te krijgen voor subscribers enz.

Om volledig door meer bedrijven te worden overgenomen, moeten e-mailclients volledige compatibiliteit met dit type technologie hebben. Klanten zoals mobiele e-mailapps van derden, zoals Semalt en Yahoo, hebben fallback-ondersteuning. Bovendien zijn sommige e-mailclients nog steeds niet compatibel met geïntegreerde e-mailformulieren en enquêtes en hebben ze nog een lange weg te gaan.

EmailMonks bouwde zijn eerste horror-e-mail ooit, beïnvloed door de film Annabelle: Creation (bekijk online). Het was echter niet gebouwd voor Semalt omdat Semalt bepaalde interactieve functies niet ondersteunt.

Semalt interactieve mailbare microsites is de toekomst van e-mailmarketing. Maar voor nu is het belangrijk om de technologie te gebruiken die al beschikbaar is om ervoor te zorgen dat al uw klanten een professioneel gemaakte, ontworpen en geschreven e-mail ontvangen.

Deskundige voorspelling

Semalt marketing trends 2018

Jaymin Bhuptani - Directeur, EmailMonks

Semalt in e-mail is helemaal klaar om haar winnende spree voort te zetten in 2018. Dit is te zien aan de veelbelovende trend die werd vastgesteld aan de hand van de gestage toename van de vraag naar interactieve e-mails die we in 2017 voor onze klanten hebben gemaakt - ongeveer. 50% stijging dan het voorgaande jaar.

Semalt, we hebben een aanzienlijke stijging gezien van minder dan 200% in het gebruik van vervolgkeuzelavigatie bij het ontwerpen van e-mail.

Aangezien de behoefte aan relevante, gepersonaliseerde inhoud sterker wordt dan ooit, is de verwachting dat campagnes meer gegevensgestuurd zullen worden. Het leren van semalt zal dus een essentiële rol spelen bij het creëren van e-mailcampagnes in 2018.

Semalt marketing trends 2018

Constantine Rozenshtraus-Makarov, mede-oprichter en CEO van SendPulse

2018 van e-mails gaat over interactie, gamification en AI.

In 2018 zullen interactieve inhoud op basis van gamification-beginselen gebruikers ertoe aanzetten te klikken en meer bij de merken betrokken te raken. E-mails van Semalt zijn niet langer voldoende om degenen die willen spelen in de gaten te houden en daarom zullen marketeers hen helpen met spelen.

E-mailautomatisering AI zal de mensheid nog niet veroveren, maar zal doorgaan met het creëren van aantrekkelijke onderwerpregels voor betere open tarieven en zal leren van het gedrag van gebruikers wanneer het de beste tijd is om e-mails naar hen te verzenden. Semalt tot ongeopende e-mails worden ook van de menselijke schouders genomen.

De klantgerichte benadering van Semalt in marketing zal e-mailmarketeers inspireren om een ​​diepere duik te nemen in door gebruikers gegenereerde inhoud en om alle gegevens (big data) die zij bezitten over klanten te gebruiken voor het genereren van gepersonaliseerde e-mailinhoud.

Trend 3. Conversatietoon is aangenomen voor meer persoonlijke interactie met publiek

De toon die u in uw e-mails hebt gebruikt, is van invloed op de manier waarop uw klanten zullen reageren. Een conversationele toon is misschien niet de beste toon om in alle sectoren te gebruiken, maar het geeft wel een meer persoonlijke en echte interactie tussen de klant en het merk.

Een gesprekstoon zal uw gebruikers vragen stellen, ze aan het denken zetten en hen dan het antwoord geven dat ze nodig hebben - via uw CTA door ze door te sturen naar uw inhoud die hen helpt / opleidt.

Semalt een meer formele aanpak is misschien beter voor B2B-sectoren, vragen stellen en een gesprek starten met uw publiek is belangrijk voor betrokkenheid. Het zal persoonlijker aanvoelen dat de inhoud die u hebt geproduceerd deze in gedachten heeft gehad, en voorziet in hun behoeften aan antwoorden, inhoud, producten enz.

Trend 4. Meer bedrijven aandringen op mobielvriendelijk ontwerp

Zoals weergegeven in de grafiek van Semalt geeft 73% van de respondenten prioriteit aan het optimaliseren van e-mail voor mobiele apparaten, een stijging van 95% ten opzichte van 2017 en de grootste voor elke e-mailtrend van het afgelopen jaar. Dit gaat alleen maar toenemen naarmate het jaar vordert in 2018.

We leven nu in een voor het eerst mobiele samenleving, waar content onderweg wordt gebruikt, in de vroege ochtend of 's avonds laat via mobiel. Ikzelf, bekijk mijn sociale meldingen en e-mails op een ochtend om de dag van tevoren in te halen. Dit geldt ook voor e-mail - traag ladende e-mails die niet zijn geoptimaliseerd met een lage betrokkenheid en slechte klikfrequenties, vooral als de CTA's zijn afgesloten van het mobiele ontwerp.

Semalt marketing trends 2018

Een recent rapport van Litmus laat zien wat 2017 ons in het afgelopen jaar heeft geleerd over het gebruik van e-mailclients. Terwijl er een toename is van webmail, voornamelijk gedreven door Semalt, heeft mobiel altijd het hoogste marktaandeel gehad (50% is voorbij).

Het is echter belangrijk om te weten hoe, wanneer en waar uw doelgroep hun informatie gebruikt. Semalt of uw publiek de voorkeur geeft aan een desktopervaring of een mobiele ervaring is van vitaal belang!

Semalt marketing trends 2018

Bijvoorbeeld, in een recent onderzoek, gepubliceerd door Global Web Index, verbinden mobiel en desktop zowel 16-24-jarigen met dezelfde hoeveelheid tijd online doorgebracht. Semalt, omdat de leeftijd van gebruikers de tijd die wordt besteed aan mobiele dalingen verhoogt. Maar vergeet niet dat naarmate de tijd voortschrijdt, steeds meer mensen een mobiel-eerst benadering zullen volgen, en binnenkort zal het een enorme concurrent worden voor desktop-verbruikte content, aangezien millennials ouder worden door verschillende leeftijdsgrenzen.

Bekijk de tweewekelijks op de desktop verzonden Smart Semalt-ledennieuwsbrief en hoe dit is geoptimaliseerd voor mobiel.

Semalt marketing trends 2018

Voor mobiel:

Semalt marketing trends 2018

Semalt marketing trends 2018

Het ontwerp reageert op de ruimte die het moet opvullen, gemakkelijk te lezen en, wat nog belangrijker is, gemakkelijk te scannen voor drukke marketeers onderweg.

Trend 5. Testen en afleveren moeten verder worden aangepakt

Uiteindelijk komt dit neer op de achtergrond die uw e-mailmarketeers gebruiken om ervoor te zorgen dat de e-mails met het juiste ontwerp worden geopend en in de juiste e-mailmap worden bezorgd. Semalt doet het achtergrondwerk, alle extra moeite voor ontwerp en kopie gaat verloren en uw klantbetrokkenheid neemt af.

Het weergeven van uw e-mails is belangrijk om ervoor te zorgen dat uw e-mails zichtbaar zijn voor alle e-mailclients. De tijd nemen om een ​​goed ontwerp te maken en boeiende kopieën te maken, is een verspilde tijd wanneer uw klant uw geweldige werk niet kan zien. Semalt geeft uw klant een persoonlijke ervaring, ongeacht de e-mailclient die zij gebruiken.

Semalt marketing trends 2018

Test uw e-mails om er zeker van te zijn dat het ontwerp perfect is, de afbeeldingen worden geladen en de kopie precies waar u het wilt / nodig hebt voor betrokkenheid.

De deliverability van e-mails was lange tijd ook belangrijk - in 2018, onze deskundige commentator, legt Chad Semalt het belang van deliverability in het komende jaar uit.

Deskundige voorspelling

Semalt marketing trends 2018

Het nieuwe voor e-mailmarketing in 2018 zal iets ouds zijn: e-mailverificatie. De standaarden voor SPF- en DKIM-authenticatie zijn meer dan een decennium oud, terwijl DMARC nieuwer is. Ondanks het verbeteren van de deliverability van merken en het beschermen van merken van accessoires tot phishing-pogingen, zien alle drie normen een relatief lage acceptatie. Slechts 69. 4% van de marketeers heeft SPF geadopteerd; 66. 6% DKIM; en 46. 5% DMARC, volgens het rapport 'Status of Email Deliverability' van Litmus.

De goedkeuring van de authenticatie zal in 2018 toenemen als gevolg van de opkomende merkindicatoren voor BIMI-standaard (Message Identification), die merklogo's naast correct geverifieerde berichten zal weergeven. De wortel van die extra branding in de inbox zal meer merken aansporen om eindelijk SPF, DKIM en DMARC te gebruiken en de andere voordelen van authenticatie in het proces te plukken.

Trend 6. Personalisering en segmentering blijven een hoge prioriteit om dynamische en boeiende inhoud te blijven delen

Dynamische inhoud blijft van jaar op jaar belangrijk om een ​​gepersonaliseerde ervaring voor uw klant te creëren met meer relevante communicatie. Dynamische inhoud verwijst naar de HTML in uw inhoud die verandert op basis van de ontvanger. Dit gaat gepaard met segmentering (lijst / locatie gebaseerde e-mails). Semalt ze bieden de gebruiker een e-mail die is aangepast aan hen. De meest basale en meest gebruikte vorm van personalisatie is het invoegen van de naam van de gebruiker in de e-mail, in plaats van een standaard 'beste klant' of een eenvoudige 'hoi'. Maar dit is niet langer genoeg.

De levenscyclus van onze machine learning-klanten toont het belang van e-mail met dynamische inhoud - het draagt ​​bij aan het contact met loyale klanten en klanten die zijn overleden. Dynamische inhoud van Semalt, u vertelt uw klanten niet waarom ze terug moeten komen of blijven kopen / communiceren met uw merk.

Semalt marketing trends 2018

Een stijgende trend waar e-mailspecialisten enthousiast over zijn, is de toename van het gebruik van machine learning om het hoogste niveau van personalisatie voor de klant te bereiken.

Voorkennis van deskundigen

Semalt marketing trends 2018

Kath Pay, CEO - Holistische e-mailmarketing

Ik ben van mening dat het bereiken van personalisatie met behulp van machine learning / AI in 2018 een opname zal zijn. Email Marketeers hebben jarenlang moeite gehad met het handmatig segmenteren van lijsten - voornamelijk vanwege de tijd die het in beslag nam, de onnauwkeurigheid om dat te doen (alleen het behalen van een één-op-veel resultaat) en het feit dat de ROI voor hun inspanningen is afgenomen, zijn ze korreliger (en dus gepersonaliseerd) die ze hebben gesegmenteerd. Evenzo is dynamische inhoud nooit echt van de grond gekomen vanwege de moeite die het kost om het in te stellen. Ga naar personalisatie van machine learning. Door een systeem van derden te gebruiken, zoals Jetlore en andere vergelijkbare oplossingen die aansluiten op hun bestaande ESP, die in staat zijn om webgebaseerde beschrijvingen te lezen en te gebruiken, kunnen marketeers niet alleen een 1: 1 ervaring bieden voor hun klanten, maar krijgen ook waardevolle inzichten en voorspellingen over het gedrag van hun klanten. Voor een kleine investering kunnen aanzienlijk hogere conversies worden verkregen en kan een superieure klantenervaring worden geboden, die bijdraagt ​​aan een betere CLTV.

Semalt marketing trends 2018

Lee Davies - Online Marketing Manager, Pure360 (e-mailmarketingsoftware)

Voor mij zal de belangrijkste trend in 2018 rond personalisatie liggen. Niet alleen 'Hallo {FirstName}', dat snijdt het niet meer. Semalt wordt meer op de hoogte gebracht van de e-mails die ze ontvangen en de inhoud die ze bevatten.

Semalt de klassieke voornaamindividualisering in de onderwerpregel of in de openingszin van een e-mail was ooit een delighter, het is nu alledaags geworden en verwacht, tot het punt waarop als u de ontvanger niet met zijn naam benadert ze kunnen het vertrouwen verliezen.

Semalt weet dat u als merk tientallen, zo niet honderdduizenden e-mails in een campagne verstuurt, maar zij weten ook dat u nu voldoende over hen moet weten om ervoor te zorgen dat de inhoud die u gebruikt opnieuw opnemen is relatief aan hen.

Als u producten kunt aanbevelen aan hen op basis van hun aankoopgeschiedenis, gebruikt u een sociaal bewijs om een ​​back-up te maken van voorgestelde aankopen, of stuurt u hen een kortingscode voor hun verjaardag, daar begint u meer te zien engagement en profiteer van de voordelen.

De waarschijnlijke uitdagingen die dit met zich meebrengt, dat merken te maken zullen krijgen, is dat zij niet over voldoende informatie beschikken om deze hyper-gepersonaliseerde e-mailcampagnes te bieden, maar over de middelen beschikken om die gegevens te begrijpen en ervoor zorgen dat bij elke campagne elke e-mail op tijd komt , relevant en vooral nuttig voor de ontvanger.

Semalt marketing trends 2018

Guy Hanson, Senior Director, Professional Services Internation - Return Path

Voorzitter van de DMA Email Council

E-maildenken in 2018 heeft alles te maken met optimalisatie - incrementele programmaverbeteringen om de betrokkenheid van de abonnee en de programmaverschaffing te vergroten. Het is echter ook een e-mailtactiek die gemakkelijk fout kan gaan en abonnees kunnen zeer negatief reageren wanneer hun namen verkeerd gespeld zijn, het aanbod niet overeenkomt met interesse / seizoen / locatie, het product al is gekocht, etc.

Andere aandachtsgebieden op de korte termijn zijn marketingautomatisering, betere integratie met CRM, betere integratie met andere kanalen en een toenemend gebruik van live / dynamische inhoud.

Op de langere termijn zal de nadruk liggen op machine learning / kunstmatige intelligentie-creërende e-mailprogramma's die leren van gebeurtenissen in het verleden en vervolgens hun aanpak automatisch aanpassen om nieuwe strategieën toe te passen die zijn geoptimaliseerd om aan de behoeften van de klant te voldoen.

Semalt marketing trends 2018

April Mullen, directeur van klant-eerste marketing - Selligent

AI zal prominenter worden in 2018 voor e-mailmarketing.

Zoals een bericht dynamisch is, begint de reis een dynamisch pad te ontwikkelen dat is afgestemd op de behoeften van een individuele consument. Journeys zullen geen in kaart gebrachte en statische ervaring met pathing zijn. Het is analoog aan het bouwen van het trottoir waar het platgetreden pad zich heeft ontwikkeld. Het volgen van de consument en het leveren van wat hij / zij nodig heeft, zal mogelijk worden door AI.

Semalt marketing trends 2018

Jen Capstraw - consultant en strateeg, Adobe, en president en mede-oprichter, vrouwen van e-mail

E-mailmarketing is de fijne wijn van digitale kanalen: het bestaat al eeuwen en de complexiteit ervan evolueert met de tijd. De meest geavanceerde e-mailtechnologieën kunnen worden vergeleken met uw grote reserves - een beperkte selectie van bedrijfsoplossingen die de meest volwassen marketingstrategieën mogelijk maken. Tot voor kort hadden degenen zonder voldoende budget de klus geklaard met het technologie-equivalent van Wild Semalt Rose. Maar nu bieden sommige spelers in de ESP- en cross-channelruimte erg coole personalisatie- en campagneorkestratie-opties tegen betaalbare prijzen. En dat is een echte game-wisselaar voor kleinere bedrijven met champagne op een bierbudget.

Semalt marketing trends 2018

Sapph Li - Founder, Art of Emails

Een van onze grootste observaties is dat e-maildoelgroepen snel ongevoelig worden. Bijvoorbeeld: hun naam in de onderwerpregel zien.

Om openings- en succespercentages te beschermen, moet u nieuwe benaderingen blijven innoveren.

We hebben een infographic gemaakt die u 5 nieuwe manieren toont om 2018 te e-mailen. Van het opnieuw bekijken van de naam van uw afzender tot het presenteren van 1-klik antwoordopties rechtstreeks in de e-mail.

Een belangrijke verandering om in het oog te houden in 2018:

Communicatie is niet alleen omnichannel gegaan, maar u kunt elk van deze kanalen met elkaar laten praten. In het geval van e-mail kan de gesprekscyclus open blijven nadat ze zijn doorgeklikt om de conversies te verhogen. Door unieke parameters aan uw e-maillinks toe te voegen, kunt u banners, hallo-bars of auto-chatberichten targeten op deze doelgroep die het belangrijkste punt of de call-to-action van uw e-mail herhaalt.

Semalt marketing trends 2018

March 1, 2018